Stellenbeschreibung

Assistenz Leiter Customer Service (m/w/d)

VOLLZEIT Bad Kreuznach, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung

Wir suchen ab sofort eine Assistenz für den Leiter des Customer Service und möchten die Position spätestens zum 01. Oktober 2024 besetzen.

Ihre Aufgaben

  • Organisation und Verwaltung von Terminen, Meetings, Events und Geschäftsreisen, sowie die Bearbeitung der Korrespondenz
  • Unterstützung bei der Planung, Koordination und Nachverfolgung von Projekten, inklusive der Erstellung von Berichten und Präsentationen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -rückmeldungen, sowie die Koordination mit den entsprechenden Abteilungen
  • Ausarbeitung von Verträgen und Übernahme der Lizenzverwaltung
  • Sammlung, Aufbereitung und Analyse von Kunden- und Service-Daten zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen
  • Interne und externe Koordination und Kommunikation, sowie die Vorbereitung von Besprechungsunterlagen, das Erstellen von Protokollen und die Pflege des CRM-Systems

Was Sie mitbringen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Bereich Customer Service oder Assistenz
  • Sehr gute Organisations- und Koordinationsfähigkeit
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
  • Sie fühlen sich im IT-Bereich wohl, besitzen sehr gute MS-Office-Kenntnisse und haben idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
  • Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Was Sie bei uns bekommen

  • Gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag flexibel, im Mobile-Office oder im Büro
  • Wir stellen Ihnen eine gute IT-Ausstattung bei uns in Bad Kreuznach und bei Ihnen Zuhause
  • Als Teil unseres Teams profitieren Sie von unserer exklusiven Ausstattung: Wir stellen Ihnen stilvolle GRASS-Wear zur Verfügung. Ob im Büro, bei Kundenterminen oder auf Firmenevents – Sie sind immer bestens gekleidet und repräsentieren unser Unternehmen in Top-Form
  • Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag bieten wir Ihnen langfristige Sicherheit und Stabilität, damit Sie sich voll und ganz auf Ihre Aufgaben konzentrieren können
  • Als Assistenz haben Sie die Möglichkeit, selbst über Ihre Weiterbildung und Weiterentwicklung zu entscheiden, um Ihre beruflichen Ziele aktiv zu gestalten
  • Kostenfreie Snacks und Getränke sind selbstverständlich
  • Amüsieren Sie sich auf regelmäßigen Mitarbeiterevents, die für eine angenehme Arbeitsatmosphäre sorgen
  • Steigern Sie Ihr Gehalt mit unseren Entgeltoptimierungen

Über uns

Wir stellen Softwarelösungen für Industrieunternehmen aus der ganzen Welt her. Die Produktionsprozesse unserer Kunden werden somit transparent und digital. Mit unserem MES “COAGO” gehören wir zu den führenden Softwarelösungsanbietern in der Rollenfertigungs- und Converting-Branche.

Ansprechpartner

Nicole Bell
Personalreferentin

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Referenznummer YF-9886 (in der Bewerbung bitte angeben)

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