Stellenbeschreibung

Werkstudent (m/w/d) Marketing / Customer Experience Management
ca. 20 Std. / Woche

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Ort: Bielefeld

Job-ID: 8269

Aufgaben

  • Organisation, Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächsterminen
  • Durchführung von Kundeninterviews
  • Kommunikation mit internen und externen Kunden
  • Mithilfe bei der Auswertung von Daten, Erkenntnisgewinnung sowie Erstellung von Ergebnisberichten und -grafiken
  • Durchführung von Qualitätskontrollen
  • Unterstützung bei der Konzeption von quantitativen und qualitativen Auswertungen
  • Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Customer Experience Managements

Profil

  • Laufendes Studium im Bereich Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften, Psychologie, Kommunikation oder einer verwandten Disziplin
  • Kenntnisse quantitativer und qualitativer Forschungsmethoden
  • Ausgezeichnete kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
  • Strukturierte, zuverlässige und sehr gewissenhafte Arbeitsweise
  • Gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Anwendungen (insb. PowerPoint und Excel) sowie idealerweise Erfahrung mit SPSS
  • Gutes Zahlenverständnis, Spaß an organisatorischen Aufgaben und Datenpflege
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Über GOLDBECK

GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen mehr als 12.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von rund 6 Mrd. Euro. Unser Anspruch „building excellence“ steht dabei für Spitzenleistungen beim Planen, Bauen und Betreiben sowie die Weiterentwicklung unserer Talente – Zukunftsfähigkeit inklusive.

Beim Customer Experience Management stehen unsere Kunden und die Wahrnehmung unseres Unternehmens, unserer Produkte und Prozesse im Mittelpunkt. Unsere Aufgabe ist es, die Bedürfnisse und Erfahrungen unserer Kunden zu verstehen, ins Unternehmen zu übersetzen und als Baustein nachhaltiger Organisationsentwicklung zu wirken.

Als Werkstudent (m/w/d) erhalten Sie vielseitige Einblicke in unser Customer Experience Management.

Klingt interessant?

Dann bewerben Sie sich jetzt online und richten Sie Ihre Bewerbung bitte an Herrn Biermann.

GOLDBECK GmbH
Corporate Marketing
Ummelner Straße 4–6, 33649 Bielefeld
Tel. +49 521 9488 1605

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